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Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : octobre 2026
En bref : nous utilisons vos coordonnées uniquement pour répondre à vos demandes et gérer votre compte professionnel. Pas de publicité, pas de revente, pas de cookie publicitaire. Vous pouvez demander à tout moment l'accès ou la suppression de vos données.
Responsable du traitement
CEDYAN ENERGY, SAS, AC Moudong, Immeuble Point Plomberie, 97122 Baie-Mahault, représentée par Yann Pauwels, Président. Contact : yann.pauwels@cedyanenergytrade.com, 0590 32 15 20.
Données collectées et pourquoi
| Ce que vous faites | Données | Pourquoi | Base légale | Durée de conservation |
|---|---|---|---|---|
| Demande de devis, questionnaire, Pack Détresse Cyclone, message de contact | Nom, téléphone, e-mail (facultatif), commune, projet, produits choisis, message, délai | Répondre à votre demande, établir un devis, vous rappeler | Mesures précontractuelles prises à votre demande | 3 ans après le dernier échange, puis suppression automatique |
| Demande de compte professionnel | SIRET, raison sociale, nom, téléphone, e-mail, métier, Kbis | Vérifier que vous êtes un professionnel, vous donner accès aux tarifs pro | Mesures précontractuelles et intérêt légitime (réserver les tarifs aux professionnels) | Durée du compte, puis 3 ans. Demande refusée : 1 an |
| Connexion à l'espace pro | Adresse e-mail, jeton de connexion | Vous identifier pour afficher vos tarifs | Exécution du service demandé | Durée du compte |
| Navigation sur le site | Page vue, site d'origine, campagne publicitaire éventuelle, type d'écran, identifiant de session temporaire | Statistiques de fréquentation anonymes | Intérêt légitime (mesure d'audience exemptée de consentement) | 25 mois, puis suppression automatique |
Nous vérifions les numéros SIRET auprès des services publics (API Recherche d'entreprises de l'État et annuaire RGE de l'ADEME) : seul le numéro saisi leur est transmis.
Mise en relation avec un installateur
Si vous demandez à être mis en relation avec un installateur partenaire, ou si vous contactez un installateur depuis l'annuaire, nous lui transmettons votre nom, votre téléphone, votre commune et la description de votre projet, uniquement pour qu'il puisse vous recontacter. Cet installateur devient alors responsable de l'usage qu'il fait de vos données.
Qui a accès à vos données
Le personnel de Cedyan Energy chargé de vos demandes, et nos prestataires techniques, qui agissent uniquement sur nos instructions :
- Supabase : base de données et stockage des fichiers, serveurs dans l'Union européenne (Francfort).
- Vercel : hébergement du site (États-Unis).
- Resend : envoi des e-mails de notification et de connexion (États-Unis).
Les transferts hors de l'Union européenne sont encadrés par le cadre de protection des données UE–États-Unis (Data Privacy Framework) ou par les clauses contractuelles types de la Commission européenne. Vos données ne sont jamais vendues ni utilisées à des fins publicitaires.
Contenus de services tiers
Certaines pages affichent des contenus hébergés par des tiers, qui reçoivent votre adresse IP lors de l'affichage, sans cookie de notre part : vidéos d'ambiance (Mixkit), fond de carte de l'annuaire et de la page contact (OpenStreetMap), bibliothèques techniques (jsDelivr, cdnjs), avis Google (texte récupéré par nos serveurs).
La vidéo YouTube de la page « Qui sommes-nous » peut déposer des cookies : elle ne se charge que si vous cliquez dessus.
Cookies et stockage dans votre navigateur
Ce site ne dépose aucun cookie publicitaire ni de suivi. Il utilise le stockage de votre navigateur uniquement pour :
- garder votre liste de devis, votre commune et les derniers avis affichés ;
- vous garder connecté à l'espace pro ou au tableau de bord (si vous êtes connecté) ;
- mesurer l'audience de façon anonyme, avec un identifiant effacé à la fermeture de l'onglet ;
- retenir la provenance d'une campagne (par exemple une publicité Facebook) le temps de la visite.
Ces usages sont strictement nécessaires au service ou relèvent de la mesure d'audience exemptée de consentement par la CNIL. Le site respecte le signal « Ne pas me pister » (Do Not Track / Global Privacy Control) de votre navigateur.
Vos droits
Vous pouvez demander l'accès à vos données, leur rectification, leur effacement, leur portabilité, la limitation du traitement ou vous y opposer, en écrivant à yann.pauwels@cedyanenergytrade.com. Nous répondons sous un mois. Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez saisir la CNIL (cnil.fr, 3 place de Fontenoy, 75007 Paris).
Sécurité
Les échanges sont chiffrés (HTTPS). Les Kbis sont stockés dans un espace privé, accessible uniquement à l'équipe Cedyan Energy par des liens temporaires. L'accès au tableau de bord est réservé aux personnes autorisées, par connexion individuelle.